Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Eet- en drinkservice is bij deze accommodatie mogelijk beperkt of niet beschikbaar vanwege het coronavirus (COVID-19). Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing. Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn. Laat Novotel Surfers Paradise van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. In verband met het coronavirus (COVID-19) hanteert deze accommodatie strikte afstandsmaatregelen. Swimming pool #1 is gesloten van ma 09 feb 2026 t/m do 02 apr 2026 Swimming pool #1 is gesloten van ma 20 apr 2026 t/m do 25 jun 2026 Swimming pool #1 is gesloten van ma 13 jul 2026 t/m do 17 sep 2026 Hot tub/jacuzzi is gesloten van ma 09 feb 2026 t/m do 02 apr 2026 Hot tub/jacuzzi is gesloten van ma 20 apr 2026 t/m do 25 jun 2026 Hot tub/jacuzzi is gesloten van ma 13 jul 2026 t/m do 17 sep 2026 Please note, there is a 1.4% credit card surcharge when using a credit card. Please note that the property requires a AUD 100 pre-authorisation at time of check-in via credit card, debit card or cash, as well as an additional AUD 50 per night, to cover any incidental charges. This will be refunded upon check out, minus any incidental charges. Please note the name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. Please note that the guest who makes the reservation must be 18 years or older, and staying at the property. Guests are required to present a valid photo ID upon check in. Please note that this property does not have any policies, procedures or resources in place to accommodate the unique needs of school graduates during the annual "Schoolies Week" period. It does not guarantee the safety, comfort and convenience of school graduate guests during this period. Please note that this property has a strict 'No Party Policy'. Failure to comply with property policies may result in the eviction of guests and the loss of any deposits or payments made. All guests must sign the property's Terms of Stay. Please note that all accommodation is individually furnished and the photos are presented as a guide only.